Dernière mise à jour : 2026

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1. Données collectées

• Nom, prénom, e-mail, téléphone
• Données professionnelles (B2B)
• Contenu des formulaires (contact, infos produits, SAV)
• Données techniques : IP, logs, cookies essentiels
• Statistiques anonymisées (avec consentement)

2. Finalités

• Répondre à vos demandes
• Suivi commercial et technique
• Amélioration du site et des services
• Respect des obligations légales (garanties, facturation)

3. Base légale

• Exécution d'une demande
• Intérêt légitime
• Obligation légale
• Consentement (cookies, newsletter)

4. Partage

Partage uniquement avec :

• Prestataires techniques
• Partenaires SAV/logistiques
• Autorités si requis

Jamais revendu.

5. Durée de conservation

• Données clients : durée de la relation + 5 ans
• SAV : durée de vie du produit
• Logs : 12 mois
• Cookies : selon leur type

6. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement.

Contact : privacy@bodart-gonay.be

7. Sécurité

Chiffrement, contrôle d'accès, sauvegardes, surveillance des systèmes.

8. Cookies

Cookies essentiels + cookies statistiques/marketing soumis à votre consentement via la bannière.

9. Contact

Responsable du traitement : Bodart & Gonay
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